Një qasje e thjeshtë komunikimi, e përdorur në praktikën e këshillimit të drejtuesve të kompanive të mëdha, po konsiderohet si një nga mënyrat më efektive për të ndalur manipulimin psikologjik në kohë reale.
Sipas një analize të publikuar nga CNBC, bazuar në përvojën shumëvjeçare të një studiuesi të sjelljes që ka këshilluar kompani të Fortune 500, një frazë e vetme mund të ndryshojë dinamikën e një bisede me një person manipulues:
“Kjo është interesante. Më trego më shumë.”
Manipuluesit mbështeten tek reagimi emocional, konfuzioni dhe paqartësia. Kjo frazë i neutralizon të treja dhe zhvendos fokusin nga reagimi tek sqarimi racional.
Pse funksionon kjo qasje?
Shprehja “kjo është interesante” tregon se e keni dëgjuar bashkëbiseduesin, pa e kundërshtuar dhe pa e miratuar atë që thotë. Pra, nuk i jepet “karburant” emocional situatës.
Ndërsa “më trego më shumë” hap derën për shpjegim dhe konkretizim. Pyetjet që fillojnë me “çfarë” ose “si” janë më pak akuzuese se “pse”, i cili shpesh perceptohet si sulm dhe nxit mbrojtje.
Kjo teknikë e zhvendos bisedën nga presioni emocional drejt fakteve dhe arsyetimit, një terren ku manipulimi e humbet fuqinë.
Kur përballeni me manipulimin që ju bën të dyshoni në realitetin tuaj
Ky manipulim ndodh kur dikush përpiqet t’ju bëjë të vini në dyshim kujtesën ose perceptimin tuaj për realitetin.
Shembull:
“Unë nuk e kam thënë kurrë këtë. Ti po e kujton gabim.”
Përgjigjja e rekomanduar:
“Kjo është interesante. Më trego si e kujton ti.”
Më pas mund të shtoni:
“Kjo nuk është mënyra si e kujtoj unë,”
ose
“Le të pyesim edhe dikë tjetër që ishte i pranishëm.”
Kërkesa për detaje konkrete shpesh nxjerr në pah mospërputhjet dhe e largon presionin psikologjik nga ju.
Kur dikush përpiqet t’ju bëjë të ndiheni fajtorë
Manipulimi përmes fajit zakonisht përdor ndjenjën e detyrimit emocional.
Shembull:
“Pas gjithë atyre që kam bërë për ty, kështu ma kthen?”
Përgjigjja e rekomanduar:
“Kjo është interesante. Çfarë të bën ta mendosh këtë?”
Më pas vendosni kufirin:
“E vlerësoj atë që ke bërë, por ky mbetet vendimi im,”
ose
“Mund të të vlerësoj dhe prapë të zgjedh ndryshe.”
Kjo e zhvendos diskutimin nga emocioni te arsyetimi.
Kur presioni vjen në formë ‘kujdesi’ apo ‘lojaliteti’
Një formë më e fshehtë manipulimi lidh dakordësinë me dashurinë apo përkushtimin.
Shembull:
“Nëse do të të interesonte vërtet, do të ishe dakord me mua.”
Përgjigjja e rekomanduar:
“Kjo është interesante. Çfarë të bën ta lidhësh këtë me faktin që më intereson?”
Dhe më pas:
“Të kujdesesh për dikë nuk do të thotë gjithmonë të biesh dakord,”
ose
“Mund të më interesojë dhe ta shoh ndryshe situatën.”
Kjo ndan vlerat personale nga kërkesa konkrete — një hap thelbësor për të ruajtur autonominë në vendimmarrje.
Qetësia si strategji, jo si dobësi
Manipuluesit mbështeten te reagimet impulsive. Në momentin që biseda ngadalësohet dhe kthehet në pyetje të qarta, avantazhi i tyre zbehet.
Qasja e bazuar në kuriozitet dhe jo në përballje:
-
ul tensionin emocional,
-
rrit qartësinë,
-
mbron kufijtë personalë,
-
e orienton komunikimin drejt fakteve.
Në bisedat e vështira, vetëpërmbajtja shpesh është më e fuqishme se konfrontimi.
