Strategjitë e çmimeve për kompanitë në fazat e hershme paraqesin një sfidë unike. Shumica e tyre nuk kanë mjaftueshëm të dhëna për të kuptuar se çfarë do të funksionojë për klientët e tyre të tanishëm dhe të ardhshëm, ndaj nuk mund të marrin një vendim të bazuar plotësisht në të dhëna. Megjithatë, atë që ju mungon në të dhëna, mund ta kompensoni me një kuptim të qartë të vlerës që ofroni dhe mënyrës sesi çmimi juaj mund të ndikojë në perceptimin e klientëve potencialë. Kur krijoni perceptimin e duhur, siguroni një bazë më të fortë për mbajtjen e klientëve.
Fokusohuni te vlera e perceptuar nga klientët
Klientët sot kërkojnë gjithnjë e më shumë produkte dhe shërbime që ofrojnë një vlerë të qartë dhe të prekshme. Kjo do të thotë se bizneset duhet të përqendrohen në ofrimin e një përvoje cilësore, që përmbush ose tejkalon pritshmëritë e klientëve.
Çmimi duhet të pasqyrojë vlerën që klientët presin të marrin, pra vlerën e perceptuar. Për shembull, nëse keni një produkt që jep rezultate në një periudhë të gjatë kohore, sigurohuni që klientët ta kuptojnë qartë se çfarë duhet të presin dhe kur. Çmimi dhe kushtet e kontratës duhet të jenë në përputhje me këtë pritshmëri, siç janë kontratat afatgjata dhe struktura e çmimit që i përshtatet këtij afati.
Sigurohuni që marzhet tuaja të mbajnë kompaninë funksionale
Bizneset duhet të gjejnë mënyra për të optimizuar marzhet e tyre, duke ofruar një përvojë cilësore për klientët. Marzhet janë thelbësore për fitimin dhe qëndrueshmërinë e kompanisë. Shumë kompani në fazat e hershme zgjedhin të ofrojnë prova falas për të tërhequr klientët e parë, por kjo mund të ketë një kosto të lartë për kompaninë, duke ndikuar negativisht në marzhet e saj.
Merrni parasysh se çfarë përfshihet në paketën falas dhe sigurohuni që të ketë ndikimin më të vogël në marzhin tuaj ose të sjellë përfitime afatgjata, siç është sigurimi i një kontrate të gjatë paraprakisht.
Testoni dhe përshtatuni me tregun, por fokusohuni te cilësia
Modeli juaj i çmimeve do të ndryshojë me kalimin e kohës, ndoshta disa herë. Vendosja e çmimit fillestar bazuar në faktorë si tregu, konkurrenca dhe vlera e perceptuar është e rëndësishme, por edhe më e rëndësishme është sigurimi i cilësisë në fazën e hershme. Cilësia është ajo që garanton klientë të përsëritur, rinovime kontratash dhe rritje të biznesit. Klientët janë të gatshëm të paguajnë më shumë për produkte dhe shërbime që janë të besueshme dhe të qëndrueshme.
Në industrinë e softuerëve, për shembull, nëse po balanconi mes stabilitetit të produktit dhe ndërtimit të funksioneve të reja, mendoni për ndikimin që kjo ka në identitetin e markës suaj. Ndërsa funksionalitetet e reja mund t’ju ndihmojnë në procesin e shitjeve, stabiliteti dhe cilësia do t’ju ndihmojnë të ndërtoni markën tuaj dhe të justifikoni çmimin që vendosni.
Çmimi është një reflektim i përgjithshëm i përvojës së klientit. Duke u fokusuar te metodologjia e çmimeve, mund të dërgoni sinjalet e duhura për klientët dhe të ndërtoni marrëdhënie afatgjata me ta. Vendosja e çmimit fillestar mund të duket si një sfidë e vështirë, shpesh si një lojë hamendësimesh, për shkak të mungesës së të dhënave të mjaftueshme. Megjithatë, duke përdorur këshillat e mësipërme, bizneset mund të krijojnë një strategji çmimi që mbështet rritjen dhe ruajtjen e klientëve.
