Arben Malaj, ish Ministër i Financave
Këtu janë 10 mësimet kryesore që përfitova prej tij:
1. Ndryshimi është i pashmangshëm, por rezistenca është natyrore.
Libri nis duke pranuar se njerëzit, në mënyrë të natyrshme, i rezistojnë ndryshimit.
Të kuptuarit që kjo rezistencë nuk është personale, por një refleks, ndihmon liderët të qasen me empati dhe jo me zhgënjim.
2. Qartësia ul frikën. Një nga mësimet më të vlefshme ishte rëndësia e komunikimit të qartë dhe të vazhdueshëm. Kur njerëzit kuptojnë “pse”-në e një ndryshimi, janë më të prirur të bashkëpunojnë.
3. Udhëhiq me vizion, jo vetëm me detyra. Ohlson thekson se liderët efektivë duhet të pikturojnë një tablo të së ardhmes.
Nuk mjafton t’u caktohen njerëzve role të reja, duhet t’i frymëzosh me një vizion për atë që po ndërtohet.
4. Besimi është monedha e vërtetë. Pa besim, as planifikimi më i mirë apo komunikimi më i shpeshtë nuk do të funksionojë.
Ohlson tregon se si qëndrueshmëria, transparenca dhe ndershmëria ndërtojnë besueshmëri në kohë të paqëndrueshme.
5. Dëgjo përpara se të udhëheqësh. Ndryshimi sjell emocione. Libri nënvizon rëndësinë që liderët të dëgjojnë me vëmendje shqetësimet e ekipit—dhe jo thjesht të shtyjnë zgjidhje. Dëgjimi aktiv ndërton besim dhe nxjerr në pah probleme të fshehura.
6. Krijo një hapësirë të sigurt për reagime. Ohlson inkurajon liderët të ftojnë si mbështetjen, ashtu edhe kundërshtimin. Kur njerëzit ndihen të lirë të shprehin dyshimet, bëhen bashkëpunëtorë aktivë dhe jo rezistues pasivë.
7. Përshtatshmëria është forcë udhëheqëse. Ndryshimi nuk ndjek një skenar të paracaktuar. Një kapitull i tërë i kushtohet fleksibilitetit të liderëve, të cilët duhet të përshtatin strategjitë në kohë reale dhe të mos ngjiten pas planeve të ngurta.
8. Njih dhe festo progresin. Lodhja nga ndryshimi është e vërtetë.
Libri më kujtoi fuqinë e njohjes së fitoreve të vogla—ato rrisin moralin dhe ndihmojnë njerëzit të qëndrojnë të motivuar.
9. Bëhu vetë shembulli i ndryshimit. Ohlson nënvizon se liderët duhet të mishërojnë sjelljet dhe mentalitetin që duan të shohin tek të tjerët.
Nuk mund të predikosh përshtatshmërinë apo optimizmin nëse nuk i praktikon vetë.
10. Lidershipi është një praktikë e vazhdueshme. Së fundi, libri mbyllet me mesazhin se lidershipi nuk ka të bëjë me njohjen e të gjitha përgjigjeve—por me të qenit një pranë e qëndrueshme, e drejtuar nga mësimi dhe zhvillimi i përbashkët përmes pasigurisë.
Leximi i How to Lead People Through Change më la më i pajisur, jo vetëm me mjete praktike, por edhe me qasjen e duhur mendore. Një udhëzues i përzemërt dhe i zbatueshëm që më ndihmoi të udhëheq me më shumë empati, guxim dhe qartësi në kohë të paqarta.
