Aurela Murati është Drejtoreshë e Burimeve Njerëzore në GREEMED Medical Solution dhe trajnuese me përvojë si Assistant Trainer, Assistant Coach dhe HR Trainer. Ajo kombinon ekspertizën njerëzore me teknologjinë për të krijuar mjedise pune më efektive dhe më njerëzore, duke ndihmuar profesionistët e HR të zhvillohen më tej dhe të shtojnë vlerë reale në organizata.
Ajo ka realizuar një sondazh së fundi në LinkedIn mbi teknologjinë dhe rolin e HR, që sjell të dhëna interesante
4 alternativa, një mesazh shumë i qartë.
Rezultatet nga sondazhi:
31% – HR po ndryshon, jo po zhduket
27% – IA po na bën më efikasë
23% – Varet sa gati është HR
19% – Janë rritur pritshmëritë
Çfarë do të thotë kjo në praktikë sipas znj. Murati?
Nuk kemi frikë nga teknologjia.
Por kemi ndjesinë që roli ynë po zgjerohet dhe kjo na rrit përgjegjësinë në shumë dimensione.
Nga njëra anë, duhet të përputhim investimet në sisteme dhe teknologji që drejtuesit e kompanive kërkojnë për të prodhuar rritje te stafi.
Nga ana tjetër, duhet të sigurohemi që çdo pjesë e stafit të ndihet komode dhe e plotësuar me infrastrukturën e siguruar nga kompania, në mënyrë që të tregojë aftësitë e tij më të mira.
Realiteti i përditshëm në HR sot
- Menaxhojmë njerëz
• Menaxhojmë sisteme
• Analizojmë të dhëna
• Raportojmë performancë
• Përdorim IA
Po, mënyra e të bërit HR ka ndryshuar.
A që nuk ka ndryshuar është thelbi:
- Vendimet finale kërkojnë gjykim njerëzor.
• Konfliktet kërkojnë empati.
• Motivimi kërkon ndjeshmëri.
• Kultura kërkon prani.
Një krahasim i ftohtë: Teknologjia dhe Njeriu
Teknologjia:
✔ Përshpejton
✔ Automatizon
✔ Organizon
Njeriu:
✔ Kupton
✔ Ndjen
✔ Merr përgjegjësi
Këtu qëndron balanca reale.
Teknologjia përshpejton proceset kur njeriu di t’i japë kuptim përdorimit të saj.
Teknologjia automatizon kur filtrohet me arsye dhe me ndjeshmërinë e pyetjes: “Përse do të na shërbejë?”
Teknologjia organizon proceset e marra në përgjegjësi nga njeriu, për t’i kursyer kohë në veprime mekanike dhe për të rritur performancën e tij.
IA nuk po na zëvendëson.Po na sfidon të rritemi bashkë me të dhe të udhëheqim zhvillimin e saj në dobi të profesioneve tona.
Sondazhi tregon diçka shumë të bukur:
HR është i vetëdijshëm që duhet të zhvillohet, të mos cungohet nga frika e zëvendësimit, por të shfrytëzojë përparimin e teknologjisë në kryerjen e proceseve.
A e dini pse?
Sepse avantazhi ynë ndaj teknologjisë mbetet i pakonkurrueshëm, emocioni dhe inteligjenca sociale.
Dy shembuj konkretë të vlerës së shtuar
- Matja e performancës dhe bonuset
Një sistem digjital regjistron objektivat, rezultatet dhe progresin e secilit punonjës.
Të dhënat filtrohen automatikisht dhe lidhen me bonusin apo rritjen e pagës.
HR analizon kontekstin dhe siguron që vlerësimi të jetë i drejtë, jo vetëm numerik.
Teknologjia sjell transparencë.
HR garanton drejtësi.
- Analiza e pagave dhe barazisë së brendshme
Platforma HR identifikon diferenca page për role të njëjta ose performancë të lartë të nënvlerësuar.
HR ndërhyn për të korrigjuar pabarazitë dhe për të propozuar rregullime të drejta.
Teknologjia evidenton pabarazinë.
HR e zgjidh atë.
HR i së ardhmes nuk do të jetë administrativ.
Do të jetë strategjik.
Dhe do të jetë më njerëzor se kurrë.
Këshilla sipas saj: “Kolegë, shijoni zhvillimin e teknologjisë dhe benefitet e saj, është detyrë e jona të dimë ta drejtojmë ecurinë e saj duke shtuar vlerë në profesionin tonë.”
