Steve Jobs ishte larg së qeni një njeri i përsosur. Dihet mirë se ai mund të ishte arrogant, kërkues dhe madje i pamëshirshëm në disa raste. Stili i tij i drejtimit shpesh përshkruhej si autoritar dhe i pamëshirshëm, me pak durim për mesataren ose mediokritetin. Megjithatë, pavarësisht nga këto cilësi ose ndoshta, pjesërisht, pikërisht për shkak të tyre ai ishte një udhëheqës i jashtëzakonshëm që la një gjurmë të pashlyeshme në botë.
Ndërsa disa e kritikuan për stilin e tij të ashpër të menaxhimit, nuk mund të mohohet se Jobs kishte disa cilësi që sot përcaktojnë udhëheqësit e mëdhenj ekzekutivë.
1. Ai kërkonte njerëz që sfidonin idetë
Jobs vlerësonte njerëzit që kishin guximin të sfidonin gjendjen ekzistuese dhe idetë e tij. Ai rrethoi veten me liderë të fortë, të cilët nuk kishin frikë të shprehnin mendimet e tyre ose të kundërshtonin kur ishte e nevojshme. Ai njëherë tha: “Nuk ka kuptim të punësosh njerëz inteligjentë dhe pastaj t’u tregosh çfarë të bëjnë; ne punësojmë njerëz të zgjuar që ata të na tregojnë çfarë të bëjmë.”
2. Ai ndoqi pasionin dhe vizionin e tij
Jobs besonte se, për të qenë një lider dhe sipërmarrës i suksesshëm, duhet të udhëhiqesh nga pasioni dhe një qëllim i qartë. Pikërisht ky pasion dhe entuziazëm i sinqertë frymëzoi punonjësit e Apple, duke u dhënë atyre një dëshirë të madhe për të krijuar produkte novatore dhe besimin se mund të arrinin të pamundurën.
3. Ai kishte një fokus të palëkundur
Sipas Walter Isaacson, autorit të biografisë më të shitur të Jobs, para vdekjes së tij, Jobs u vizitua nga Larry Page, bashkëthemeluesi i Google. Jobs i dha Page një këshillë të vlefshme për të qëndruar i përqendruar dhe i tha: “Kuptoni se çfarë dëshiron të bëhet Google kur të rritet.”
Ai i tha Page: “Tani po shpërndaheni kudo. Cilat janë pesë produktet në të cilat dëshironi të përqendroheni? Hiqni dorë nga të tjerat, sepse po ju tërheqin poshtë. Po ju shndërrojnë në Microsoft. Po ju bëjnë të krijoni produkte që janë të kënaqshme, por jo të jashtëzakonshme.”
Sipas Isaacson, Page e ndoqi këtë këshillë dhe u kërkoi punonjësve të përqendroheshin vetëm në disa prioritete kryesore, si Android dhe Google+, duke synuar t’i bënin ato “të bukura”, ashtu si do të kishte bërë Jobs.
4. Ai mbështetej te intuita e tij
Jobs besonte se të kuptuarit e vërtetë të nevojave të klientëve nuk vjen nga pyetja e vazhdueshme e tyre, por nga aftësia për të parashikuar ato nevoja përpara se ata t’i kuptojnë vetë.
Siç e shprehu Jobs në autobiografinë e tij: “Detyra jonë është të lexojmë gjërat që ende nuk janë shkruar në faqe.” Në vend që të mbështetej tek anketat dhe kërkimet e tregut, ai kishte besim te ndjesia e tij e brendshme—instinkti për të krijuar produkte që njerëzit do t’i dashuronin.
Jobs mësoi të vlerësonte intuitën gjatë eksplorimit të Budizmit në Indi, pasi la universitetin. Ai vuri re se njerëzit atje mbështeteshin më shumë te instinkti sesa te logjika. “Intuita është një gjë shumë e fuqishme—më e fuqishme se inteligjenca, sipas mendimit tim,” thoshte ai.
5. Ai besonte se kreativiteti ndodh vetëm në takime ballë për ballë
Jobs i vlerësonte jashtëzakonisht shumë ndërveprimet ballë për ballë. “Në epokën tonë të rrjetëzimit, ekziston tundimi për të menduar se idetë mund të zhvillohen përmes e-mail-it dhe iChat,” i tha ai Isaacson-it. “Kjo është çmenduri. Kreativiteti vjen nga takimet spontane, nga diskutimet e rastësishme. Takon dikë, e pyet se çfarë po bën, thua ‘Wow’ dhe papritur po krijoni ide të reja.”
Vizioni, inovacioni dhe standardet e larta të Jobs e çuan Apple drejt suksesit të jashtëzakonshëm. Pavarësisht stilit të tij të ashpër, pasioni dhe përkushtimi i tij i palodhur ndaj përsosmërisë i shtynë ekipet të arrinin më shumë, duke e kthyer Apple në një kompani që ndryshoi botën.
